返金ポリシー

海外製品を含めて注文完了後の返品・交換は受け付けておりません。

また、当店では海外で生産された商品を輸入して販売しております。そのため、一般的な海外製品に見られる縫製・仕立て上の甘さがあり、日本の縫製基準を満たさない部分がございます。上記の点を考慮しましてご購入をお願いいたします。使用後の色落ちなどの対応も致しかねます。

商品には万全を期しておりますが、万が一下記のような場合には、商品到着後7日以内にshop@st-cat.comまでお問い合わせください。
・当社の手違いにより、ご注文と異なる商品が届いた場合。
・不良品、破損品が届いた場合。
可能な限り類似した良品との交換または、返品を行わせていただきます。返送手数料は弊社で負担させていただきます。

【返品・交換をお受け出来ないケース】
・特別な理由なく1週間以上経過した商品
・お客様の元で傷、破損が生じた商品
・事前にご連絡をいただけないまま当社宛てに送り返された商品